語学教育のアルクが「ぐるなび」にて飲食・接客サービス業向け英語研修

訪日外国人旅行者が増え、街中のお店やレストランなどで外国人を見かける機会が多くなりました。外国人客の来店が増えてうれしい一方で、英語でのコミュニケーションに不安を抱えている店舗が多いこともまた事実です。アルクのおもてなし英語研修「SMILE!」は、接客業に携わる方のお悩みを解決するための、新しい企業向け研修プログラムです。

レストラン探しに多くの人が活用する「ぐるなび」では、飲食店などで接客に携わる方のためのセミナー「ぐるなび大学」を開催しています。今回は「ぐるなび大学」にて、実際に接客の現場で働く12名の方にアルクのおもてなし英語研修「SMILE!」を体験していただきました。3時間にわたる研修では、挨拶や注文の取り方など、接客に必要なステップをロールプレイ形式で行いました。

記事:PRTIMES
画像:nativspeakers

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